越秀区外语客服(10000-12000+五险一金)

  

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一  岗位说明:
1、 负责公司东南亚市场的开拓以及维护工作;
2 、接听客户咨询,记录客户咨询,投诉内容,按照相应流程给与客户反馈;
3 、能及时发现来电客户的需求以及意见,并记录整理及汇报;
4 、为客户提供完整准确的产品信息,解决客户问题,提供高质量服务;
5 、良好的工作执行力,严格按规范以及流程进行工作;
6 、记录,跟踪问题,并完善公司知识库,提高公司的服务水平。
二 人员要求:
1、 两年及以上的客服工作经验,年龄低于30岁;
2、 具有饱满的工作热情和认真的工作态度;
3、 良好的沟通协调能力;
4、 良好的心理素质及自控能力,有团队合作精神;
5、 英语四级及以上水平,能流利的用英语进行相应的沟通以及书写;
6、 有泰语,日语,韩语等语种优先;
7、 能接受轮班以及倒班制度。
三 上班地点及时间:
地址:广州市越秀区珠江国际大厦
时间:三班轮转,7H/班,月休4天
四  薪酬福利:
月收入:10000-12000元,薪酬组成:基本工资+绩效+各项福利补贴(餐补、交通补贴、高温补贴等)。
另有商业保险+五险一金。
报名请发“姓名+手机+越秀客服”到QQ : 81383639  刘小姐

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